고객님 안녕하세요^^

루나스퀘어 담당자입니다.

어제 배송한 건은 바로 회수 처리하여 불편없이 처리될 수 있도록 하겠습니다.

먼저, 기존 결제하신 것이 정상적으로 환불처리되기 위해서는

기존에 보내드린 루나스퀘어1이 이상없이 저희쪽으로 반송되어야 합니다..ㅜㅜ

안전한 반송을 위해 재포장 안내를 드리겠습니다.

구성품은 유리, 나무(밑부분), 어댑터, 사용설명서, 조립설명서 그리고 포장재인 상자와 스티로폼 4개 입니다.

1. 스티로폼을 보면 조금 두꺼운 면과 얇은 면이 있습니다.

먼저, 두꺼운 면이 위로 향하도록 "| |" 형태로 상자 밑바닥의 양 사이드로 넣습니다.

2. 유리를 스티로폼 사이에 끼워넣습니다.

3. 남은 스티로폼 2개를, 이번에는 두꺼운 면이 아래로 향하도록 하되

   넣는 방향은 "=" 형태로 유리에 끼워 넣습니다.

   이렇게 끼워 넣으면, 위에서 보았을 때 유리를 중심으로 스티로폼이 'ㅁ' 자로 배치되어 있을 것입니다.

   위아래 스티로폼을 평행으로 넣게되면 이동 중 충격으로 좌우로 흔들려 유리가 깨질 수 있사오니

   이 부분은 꼭 확인 부탁드리겠습니다.

4. 스티로폼 사이의 공간에 나무(밑부분)의 하단부가 위로 향하도록 끼워 넣고,

    남은 공간에 어댑터를 넣으면 됩니다.

이상입니다.^^

혹시라도 조금 어려우시다면 고객센터(1600-6154)로 연락주시면

친절히 안내드리겠습니다.

감사합니다^^

 [ Original Message ]
그럼 지금꺼 반품으로하고 재결제 할게요
가격뿐 아니라 제품이 업그레이드 된거네요
그걸로 다시살게요
교환건은 루나1 기존제품을 보내신건가요?
그럼 이것도 반품보내야되나요;;