안녕하세요.
루나스퀘어 입니다.
제품이 충격이 가해지거나, 특정이슈가 없었음에도 해당현상이 발생한다면, 어댑터의 수명이 다했을것으로 예상됩니다.
다만, 정확한 처리를 위해선 회수a/s를 진행하는것이 맞지만 제품 포장발송 시간 금액등을 고려하였을때 어댑터만 별도 교체후 사용해보시는 방법을 추천드립니다.
어댑터 교환을 먼저 진행해보시고 싶으시다면 아래 URL주소 참고 부탁드리며, 교체시 전원이 들어오지 않은경우 어댑터 구매비용 제외 후 a/s진행 가능합니다.
어댑터 교환이 아닌 회수 a/s를 희망하실 경우 해당 상담내역을 캡쳐하여 카카오톡 1:1대화를통해 이어서 상담해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
- 어댑터 재구매 URL
http://smartluna.com/product/detail.html?product_no=56
플러스친구 URL:
http://pf.kakao.com/_xfxbiRxd
입니다.
감사합니다^^
[ Original Message ]
불빛이 미세하게 밝아졌다 어두워졌다 깜빡거립니다
어떻게 해야되나요?
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