안녕하세요 루나스퀘어 담당자입니다. 소음부분이 어댑터에서 나는지 제품쪽에서 나는지 먼저 확인이 필요 할 것 같습니다.그리고 제품 전원은 켜졌다고 하면, 터치센서쪽 고리가 떨어져 끊어진 것 같습니다.
AS진행 가능하오며, 카카오톡에서 친구검색란에 '루나스퀘어' 검색 후 1:1채팅으로 제품명 혹은 제품을 알수있는 사진 첨부하여 내용 남겨 주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.