고객님 안녕하세요!
루나스퀘어 담당자입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.
밝기 조절에 따른 약간의 소음은 발생할 수 있지만,
많이 신경쓰이실 정도의 소음이라면 이 부분에 대해서는 어댑터 불량으로
다시 한 번 확인하여 재발송 처리가 가능할 것 같습니다.
현재 연락드릴 수 있느 연락처를 알기 어려워
조금 번거로우시겠지만, 고객샌터(1600-6154)로 연락주시면
최선을 다해 안내드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
최근 루나스퀘어2 구입한 사람인데요.
조명을 켰을때 10%에서는 소리가 나지 않는데 그 외에 30%,50%~100%까지 켰을때 삐~하고 잡음이 들립니다.
이곳엔 첨부 올리는구나 없어 상품 리뷰에 비디오 영상을 올려 놓았습니다
비디오 보시면 비오는 소리 잡음은 무시하시고 계속 들어보시면 들리실거예요. (제가 녹음시키는 비오는것 같은 소음은 없었습니다)
10%때는 잡음이 없습니다. 그외에 %를 올릴때마다 삐~ 하고 소리가 나는것을 느끼실거예요.
이게 정상은 아닌것 같은데요. 아기 수유등으로 쓰려고 구매한것인데요 이렇게
삐~소리가 나니 엄청나게 신경이 쓰이네요. 어떻게 해야할지 답변 부탁드려요.
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